Marketing w firmie działa. Tylko nikt nie wie, co z niego wynika.
Masz jedną osobę od social mediów albo zewnętrznego wykonawcę. Posty wychodzą, raporty przychodzą, ale nie umiesz powiedzieć, ile zamówień z tego jest.
Zapytania spływają z kilku miejsc naraz. Część trafia do handlowca, część ginie w skrzynce, a nikt nie liczy, ile z nich kończy się umową.
Każdy robi swoje, ale nie ma jasnego podziału odpowiedzialności. W efekcie wszystko i tak wraca do ciebie do zatwierdzenia.
Od strategii do wykonania. Trzy warstwy, jeden obraz.
Konsultanci zatrzymują się na strategii, agencje żyją w wykonaniu. Przechodzę przez wszystkie trzy warstwy, bo przez dziesięć lat robiłam każdą z nich własnymi rękami. Dzięki temu widać, gdzie strategia nie dochodzi do wykonania.
Strategia
Komu sprzedajesz, czym się wyróżniasz, jaka jest oferta i co robi konkurencja. Tu najczęściej leży przyczyna: rozmyte pozycjonowanie, a nie słaby wykonawca.
System
Droga klienta od pierwszego kontaktu do zamówienia. Skąd przychodzą zapytania, co się z nimi dzieje dalej i w którym miejscu giną.
Operacje
Kto co robi, ile to zajmuje i jak się to mierzy. Podział odpowiedzialności, rytm pracy i wskaźniki, które da się sprawdzić bez ciebie.
Cztery kroki, jasny koniec
-
15 min · bezpłatnie
Diagnoza
Krótka rozmowa i ankieta. Na końcu mówię wprost, czy jest tu co naprawiać i czy jestem właściwą osobą.
-
ok. 2 tygodnie
Audyt
Przechodzę przez trzy warstwy i omawiam wyniki z tobą. Dostajesz kilka priorytetów z osobą i terminem, a nie listę czterdziestu zaleceń.
-
6–8 tygodni · opcjonalnie
Wdrożenie
Rozpisuję role, ustawiam obsługę zapytań, rejestr odpowiedzialności i wskaźniki. Szkolę osobę, która będzie to prowadzić.
-
po miesiącu
Przekazanie
System zostaje u ciebie i działa beze mnie. Po miesiącu spotykamy się raz, żeby sprawdzić, czy się trzyma.
Moja rola to pokazać sytuację tak, żeby była czytelna. Decyzje o budżecie, zatrudnieniu i priorytetach zostają po twojej stronie.
Dla kogo
Dla właścicieli firm produkcyjnych i dystrybucyjnych, w których marketingiem zajmuje się od jednej do pięciu osób, a struktura wyrosła sama, bez planu.
Dla tych, którzy chcą wyjść z operacji i mają kogoś, kto przejmie wdrożenie, choćby kilka godzin w tygodniu.
Z kim nie pracuję
Jeśli szukasz kogoś do prowadzenia profilu albo robienia postów, to nie jestem ja. Chętnie polecę sprawdzonych wykonawców.
Jeśli dziś nie ma ani czasu, ani osoby do wdrożenia, lepiej wrócić do rozmowy za kilka miesięcy. Audyt, którego nikt nie wdroży, to strata twoich pieniędzy.
Olha Kostenko
Dziesięć lat w marketingu, z czego większość po stronie wykonania: treści, kampanie, strony, zdjęcia i wideo. Wiem, jak marketing wygląda od środka, a nie tylko na prezentacji. Od kilku lat jestem Head of Marketing w grupie firm z Polski i Ukrainy, gdzie odpowiadam za strategię, analizę rynku i zarządzanie marketingiem.
Moja specjalność to strategia i organizacja: pozycjonowanie i oferta, analiza rynku i konkurencji, SEO i widoczność w wyszukiwarce, budowa działu marketingu, rekrutacja, podział odpowiedzialności i wskaźniki dla zespołu oraz połączenie marketingu ze sprzedażą, od zapytania do umowy.
Reklamy, analitykę, strony i treści latami robiłam sama i nadal potrafię ustawić je od zera. Dlatego w audycie oceniam je okiem praktyka, a nie teoretyka. Dziś skupiam się na strategii i organizacji, a wdrożenia w tych obszarach, jeśli są potrzebne, prowadzą wyspecjalizowane osoby w mojej agencji Creative Partners. Audyt nie zobowiązuje do współpracy z nią.
Zacznijmy od 15 minut
Wypełnij kilka pól. Odezwę się w ciągu dwóch dni roboczych i zaproponuję termin rozmowy.